Recherche Emma Social Media

Dans le cadre de cette étude, une enquête a été menée par le biais de SurveyMonkey auprès de 1 041 personnes de contact d'Emma.

308 personnes interrogées ont rempli entièrement le formulaire de l'enquête. Cela signifie que l'étude présente un taux de fiabilité de 95 %.

L'étude révèle que la majorité des personnes de contact néerlandophones des concessionnaires Emma au Benelux ne considèrent pas actuellement que les médias sociaux constituent un moyen de communication/d'information approprié avec/d'Emma.

Un certain nombre de personnes de contact sont toutefois d'avis que l'usage des médias sociaux a du potentiel. Ce groupe indique vouloir être informé 1 à 2 fois par semaine ou 1 fois par mois sur les nouveautés et les actions, et bénéficier ainsi de conseils et de tuyaux, par le biais des canaux LinkedIn, Facebook et Twitter d'Emma.

Il est également apparu de cette même enquête que les concessionnaires ont généralement une image globale positive d'Emma Safety Footwear.