KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK

Jaarlijks houdt Emma onder haar klanten een klanttevredenheidsonderzoek. 

Dit jaar is Emma gestart met een digitaal onderzoek waarop we veel respons hebben mogen ontvangen.

Emma krijgt van haar klanten een score van 7,8! Daar zijn we trots op. Naast deze deze hoge score hebben onze klanten veel aanbevelingen gegeven om verdere verbeteringen door te voeren. Wat zullen onze klanten daarvan merken? Op korte termijn misschien niet zo veel maar op lange termijn vast en zeker!

In kwartaal 3 van 2015 zullen we het klanttevredenheidsonderzoek opnieuw uitvoeren en zullen we de bijdrage van onze klanten heel erg op prijs stellen.

Actieve deelnemers ontvangen de resultaten van het onderzoek.